运维工作的方向分类

运维的工作方向多样，随着业务规模的扩大，互联网公司对运维岗位的划分也越来越细致。很多大型互联网公司在创业初期通常只有系统运维，但随着服务规模和质量要求的提升，逐步细化了工作分类。如下图所示：

应用运维

应用运维负责线上服务的变更、状态监控、容灾和数据备份，以及服务的例行排查和故障应急处理等工作。具体职责如下：

设计评审：在产品研发阶段，参与产品设计评审，从运维的角度提出意见，确保服务满足运维准入的高可用要求。
服务管理：负责制定线上业务的升级、变更及回滚方案，并实施变更。掌握所负责的服务及其间关联关系、依赖资源，发现服务缺陷并及时通报解决。制定服务稳定性指标及准入标准，不断优化程序和系统功能以提高运行质量。完善监控内容，提高报警准确度。在线上服务故障时，第一时间响应，按流程通报并执行预案，组织相关人员联合排障。
资源管理：管理服务器资产，梳理资源状况、数据中心分布、网络专线及带宽情况。合理分配服务器资源，以确保资源的充分利用。
例行排查：制定并完善服务例行排查点，定期检查服务，及时追踪和排除排查中发现的问题。
预案管理：确定各项监控和系统指标的阈值或临界点，建立处理预案。更新预案文档，补充完善，提高预案完备性，定期演练确保预案可执行。
数据备份：制定数据备份策略，按规范进行数据备份，确保数据备份的可用性和完整性，定期开展数据恢复测试。

通过上述职责分工，应用运维能够有效保障线上服务的稳定和安全运行。